Nimses Help Center

Не могу зайти в Nimses
0

  • Avatar
    Community Expert

    Скорее всего ваш аккаунт был заблокирован, поэтому вы, как заблокированный пользователь, не можете войти в приложение.

    0
  • Avatar
    Арсений Беседин

    Community Expert, но должно же быть написано об этом в аккаунте, или я ошибаюсь? Если это так, то мне надо ждать, когда разблокируют?

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Да, ожидайте разблокировки.

    0
  • Avatar
    Арсений Беседин

    Спасибо. Буду надеяться, что скоро будет, а то одноклассникам заплатить надо)

    0
  • Avatar
    Alex Bend

    Чтобы войти в аккаунт, Вам нужно 2 раза тапнуть на кружок,который расположен в нижнем меню. Смахните после прокрутки анимации GPS вправо для отображения 

    0
  • Avatar
    Арсений Беседин

    Alex Bend, Вы неправильно поняли. Я вообще в аккаунт зайти не могу. У меня приложение не запускается дальше анимации. И я попробовал зайти в свой аккаунт через старую версию приложения, посмотрел свои сообщения, и в одном из них, от Нимсес, говорилось, что я забанен.

    0
  • Avatar
    Alex Martin

    Не могу войти, когда захожу в приложение, то отображается анимация загрузки нимсес(просто надпись nimses посередине), а дальше просто черный экран с кружочком в правом нижнем углу

    2
  • такая же проблема

    0
  • Avatar
    Дмитрий Кошкер

    Та же проблема. Переустановил приложение, а после входа пишет, что зарегистрирован на другое устройство, хотя заходил только с этого.

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Дмитрий, пожалуйста, сделайте следующее:
    - переустановите приложение;
    - проверьте/измените источник соединения с интернетом (сменить точку доступа в интернет с мобильных данных на W-Fi или наоборот);
    - если присутствует подключение с помощью VPN, отключить этот сервис;
    - проверьте корректность работы геолокации на вашем устройстве, например, обновив местоположение в Google Maps;
    - откройте доступ приложению к памяти телефона.
    Если ситуация не изменится, напишите на support@nimses.com.

    0
  • Такая же проблема, что указана выше, проделал все этапы, но ничего не помогло

    0
  • Avatar
    Антон Кудяшев
    Потерял сим карту восстановить нет возможности, помогите восстановить доступ к аккаунту
     
    0
  • Avatar
    Community Expert

    Здравствуйте, Антон.

    Для оперативного решения вашего вопроса, пожалуйста, напишите на support@nimses.com

    0

Please sign in to leave a comment.

This website uses cookies. In order to enhance site navigation and improve functionality, analyze site usage, and assist in our marketing and advertising efforts we store first- and third-party cookies on your device.

Before you decide whether to agree to accept and to store first- and third-party cookies on your device, please read more about cookies and our cookie policy here.