Nimses Help Center

Подтверждение личности
1

  • Avatar
    Community Expert

    Для решения данного вопроса, напишите на почту support@nimses.com и укажите ваш никнейм в приложении. 

    0
  • Avatar
    Daniil Myshinskiy

    А если не знаешь свой ник а только есть телефон

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Здравствуйте Даниил, в таком случае сообщите номер телефона, а также электронную почту, если вы подвязывали ее к аккаунту. 

    0
  • Avatar
    Рома Гордиенко

    Делаю фото,пишет "Фото имеет плохое качество или такое лицо уже есть в системе". Что сделать чтоб подтвердилась личность?

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Здравствуйте, Роман. 
    Для того, чтобы пройти процедуру Распознавания Лиц просим вас  держать камеру ближе к лицу так, чтобы лицо занимало большую часть фото. 
    Также ознакомитесь, пожалуйста, с рекомендациями, которые помогут вам пройти идентификацию:
    - необходимо смотреть прямо в камеру, строго анфас;
    - голова на снимке не должна быть наклонена вперед, назад или в сторону;
    - не должно быть теней либо бликов на лице;
    - лицо должно находиться в фокусе, резкость должна быть отрегулирована;
    - человек на фотографии должен находиться на однородном светлом фоне;
    - темные и неоднородные, узорчатые фоны могут затруднить прохождение Распознавания Лиц.

    В случае, если у вас все еще не получается пройти процедуру Распознавания Лиц, напишите на почту support@nimses.com

    0
  • Avatar
    Николай Мишагин

    Здравствуйте! Скажите как восстановить свой статус человека после блокировки. Я не имея осторожности верифицыровал человека и сразу в бан попал. ((((

    0
  • Avatar
    Leo Messi10

    Я не могу написать в службу вашу

    0
  • Avatar
    DenisVed

    Leo Messi10 приветсвую! не знаю по какой причине вы написать не можете, воспользуйтесь вашей почтой написав на адрес support@nimses.com

    0
  • Avatar
    DenisVed

    Рома Гордиенко, доброго времени, на самом деле фото делается достаточно легко. Попробуйте сделать фото на однородном фоне, кроме того если не выходит вы можете связаться с поддержкой и пройти необходимое подтверждение личности, но на это они идут неохотно в виду занятости как я понимаю, не вижу других разумных доводов. В любом случае данная проблема вполне решаема. Наберитесь терпения и просто напишите сапортам support@nimses.com

    0
  • Avatar
    DenisVed

    ну я прошел процедуру без особых трудностей , терпение друзья всем нам поможет ))))) или лопнет :D

    0

Please sign in to leave a comment.

This website uses cookies. In order to enhance site navigation and improve functionality, analyze site usage, and assist in our marketing and advertising efforts we store first- and third-party cookies on your device.

Before you decide whether to agree to accept and to store first- and third-party cookies on your device, please read more about cookies and our cookie policy here.