Центр поддержки пользователей Nimses

Определение обращения в службу поддержки Nimses

Nimses определяет понятие "обращение в службу поддержки" как отдельный запрос, который содержит сформулированную информацию о неисправности либо вопросе, данные о модели устройства и операционной системе, версии приложения, а также твой логин в приложении. 
В случае отсутствия указанных данных служба поддержки Nimses не гарантирует быстрое решение вопроса и оставляет за собой право при ответе на вопрос не учитывать критерии, указанные в статье "Определение решенного вопроса".

Была ли эта статья полезной?