Центр підтримки користувачів Nimses

Визначення вирішеного питання

Служба підтримки Nimses вважає питання вирішеним у разі, якщо користувачеві була надана наступна інформація:

- інформація, що допомагає вирішити проблему; 

- сповіщення про те, що проблема спричинена несумісністю додатка з пристроєм;

- інформація про можливість вирішення проблеми шляхом оновлення додатка до останньої версії;

- сповіщення про те, що проблема спричинена відомою несправністю, що перебуває в процесі усунення;

- інформація про те, що несправність спричинена сторонніми продуктами, сервісами чи подіями, що не передбачають підтримку Nimses;

- на питання була надана вичерпна, на думку Nimses, відповідь. 

Чи була ця стаття корисною?