Центр підтримки користувачів Nimses

Проблема со входом
1

  • Avatar
    Community Expert

    Nimses не использует пароли или адрес электронной почты для входа в аккаунт. Чтобы повторно зайти в свой аккаунт, достаточно указать номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт, и снова зайти в свой профиль.

    0
  • Avatar
    евгений мазур

    Если нету доступна к номеру телефона, что делать?

    3
  • Avatar
    Денис

    Купил новый телефон. Установил приложение но войти не могу т.к просто не приходит СМС с кодом.

    1
  • Avatar
    Community Expert

    Денис, проверьте есть ли у вас деньги на счету. Возможно, с вашего номера телефона было зарегистрировано более чем один аккаунт, тогда  ваш номер мог быть заблокирован для доступа в приложение. Если все в порядке, просто попробуйте отправить запрос позже.

    0
  • Avatar
    Nikolay

    Суппорты дорогие.Я не могу войти в Nimses.Поменял мобильное устройство ( galaxy s6) и теперь не могу войти.
    Ввожу при входе номер телефона для отправки СМС,но ночего не происходит,просто вертится значок загрузки.Не перебрасывает на другой экран,не приходит СМС. В общем ничего не происходит,просто идет загрузка.Пробовал переустанавливать,перезагружать,но ничего не поменялось.

    0
  • Avatar
    Дмитрий

    повторно не могу зайти в аккаунт, при в воде номера смс с кодом не приходит, что делать

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Nikolay, Дмитрий, спасибо что сообщили об этом.Специалисты Nimses уже работают, чтобы решить этот вопрос как можно скорей. 
    Благодарим за терпение.

    0
  • Avatar
    Azat Chorekliyev

    Приветствую Вас Суппорты дорогие. Я не могу войти в Nimses. Номер поменял через новый зайти могу, но на старом остались нимы :( А старый номер потерял, можно ли войти с другого номера?

    И не могу войти вообще. 

    На почту подтверждение приходило и все подключено к почтовому ящику. 

    можно ли восстановить через почту мой аккаунт, для подтверждения могу скинуть фотографии как и на аве и остальные на постах тоже. И по местоположению, я нахожусь там же, где и зарегистрирован новый телефонный номер. 

    Помогите пожалуйста. 

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Для решения ситуации с которой вы стокнулись, напишите на почту support@nimses.com и укажите ваш никнейм в приложении.

    0
  • Avatar
    Prosto Pasha

    Здравствуйте. Приложение виснет после входа на карте. Девушка давно не заходила, и теперь не может зайти. Как быть? Заранее спасибо. Ник rrabtsevych

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Prosto Pasha, спасибо, что сообщили об этом. Для решения этого вопроса необходимо предоставить данные об устройстве. Пожалуйста, напишите на support@nimses.com

    0
  • Avatar
    Ashot Saribekyan

    Поменял номер телефона, как зайти в старый аккаунт?

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Ashot Saribekyan  для решения данного вопроса просим вас написать на почту support@nimses.com и описать ситуацию с которой вы столкнулись.

    0
  • Avatar
    Игорь Пермяков

    После принятия правил компании у меня появилось ввести код пригласительный а у меня его нет так как пришел сам без приглашения! что мне делать? какой код ввести?

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Здравствуйте, Игорь.

    На данный момент ввод инвайт-кода возможен только на этапе первоначальной регистрации аккаунта, после которой возможность указания инвайт-кода не предусмотрена.

    0
  • Avatar
    Иван Ларионов

    Здравствуйте , Игорь у каждого пользователя есть свой инвайт код после регистрации , мой напремер r9dfi3vbzl попробуйте его вести , если уже не зарегистрировались. 

    0
  • Avatar
    nikitosklim

    Здравствуйте, я поменял номер телефона, потому что тот был заблокирован И ЕГО ВОССТАНОВИТЬ НЕЛЬЗЯ, теперь хочу зайти с нового который с новой симкой , но не могу потому что смс код не приходит на старый т.к. он заблокирован. ПОМОГИТЕ войти с нового телефона.

    1
  • Avatar
    Community Expert

    Здравствуйте, Никита

    Пожалуйста, напишите на support@nimses.com

    0
  • Avatar
    Yaroslav Ruban

    Я давно регистрировался в приложении и щас вспомнил , скачал приложение захожу ввожу номер телефона мне приходит смс и кодом я ввожу но мне пишет что не верный пароль как можно вводить не однократно 4 цифры из смс и пишет "неверный пароль "

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Yaroslav Ruban, для решения этого вопроса, пожалуйста, напишите на support@nimses.com и сообщите ваш номер телефона и никнейм в приложении.

    0
  • не работает в эмуляторе? конкретно в BlueStacks !! скачал приложение в гугл плэй, авторизоваться ни могу !! не могу! пишет: Недействительный номер! хотя верный! страна РФ

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Приложение доступно только для Android и IOS

    0
  • Avatar
    Daniil

    При вводе номера выдает ошибку « Превышен лимит попыток ввода кода ...» Что делать в данной ситуации?

    0
  • Avatar
    Daniil

    Также, при вводе номера друга выдает : « Неизвестная ошибка сервера».

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Daniil, напишите на support@nimses.com, чтобы более подробно рассказать о ситуации, с которой вы столкнулись.

    0
  • Avatar
    Mister Tails

    Здравствуйте Саппорты! У меня тут возникла такая проблема. Забросил Nimses на год полтора и я сейчас решил вернуться туда и когда ввожу свой номер мне пишут "Недействительный номер" хотя я ввел все правильно. Живу в Казахстане и номера соответственно тоже казахские и меня не пускает. Что делать подскажите?

    0
  • Avatar
    Community Expert

    Mister Tails для решения подобных вопросов пишите на support@nimses.com. По возможности, отправьте скриншоты или запись экрана. 

    0
  • Avatar
    Artur Nam

    Здравствуйте, переехал в другую страну , нет доступа к старому номеру телефона, как восстановить аккаунт ?

    0

Увійти, щоб залишити коментар

This website uses cookies. In order to enhance site navigation and improve functionality, analyze site usage, and assist in our marketing and advertising efforts we store first- and third-party cookies on your device.

Before you decide whether to agree to accept and to store first- and third-party cookies on your device, please read more about cookies and our cookie policy here.